WERKSTUDENT/IN SALES & SERVICE (M/W)

  • Teilzeit
  • Köln

Webseite CHRONEXT Service Germany GmbH

Onlineplattform für Luxusuhren

CHRONEXT (www.chronext.de), ist die Online-Plattform für erstklassigen Service für das Luxusuhrensegment. Vom Kauf, über Wartung und Aufarbeitung feinster Uhren, bis hin zum Auffinden absoluter Raritäten durch unsere Watchhunters, findet der Kunde hier alles, was sein Herz begehrt. Die CHRONEXT Group (AG) ist mit Niederlassungen in Zug (Schweiz), Köln und London international aufgestellt.

Seit unserer Gründung im Jahr 2013 konnten wir mit unserem 110+ köpfigen Team bereits Investoren wie Partech Ventures, NRW.Bank, JamJar Investments, Capnamic Ventures und Octopus Investments für CHRONEXT gewinnen. Um noch weiter wachsen zu können benötigen wir Deine Unterstützung in unserem Office in Köln als:

Werkstudent/in Sales & Service – German Speaker

Deine Verantwortung:

  • Du trägst die Verantwortung für die Kontaktpflege unserer Kunden und sicherst eine effiziente und exzellente Kommunikation über alle Kanäle (Email, Telefon & Chat)
  • Du bist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden
  • Du benutzt die neuesten CRM-Tools (Zendesk, Email, Social Media), um auf die Anfragen schnell und effektiv zu reagieren
  • Du koordinierst persönliche Termine zur Uhrenübergabe und informierst unsere Kunden aktiv über Uhren, Konditionen und weitere servicerelevante Themen
  • Du entdeckst systematische Fehler und machst Lösungsvorschläge
  • Du schätzt die Teamarbeit, hast Spaß am Sale und magst es Dich mit Ideen einzubringen
  • Wir legen viel Wert auf die beste Qualität unserer Kundenbetreuung und Deine Rolle ist es, diese Qualität zu sichern indem Du unseren Leitsatz, „Customer is king. Always.“, lebst

Deine Qualifikationen:

  • Du begegnest unseren Kunden stets mit einem Lächeln und bist bei ihren Fragen und Anliegen jederzeit behilflich
  • Du gehst routiniert mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office, CRM-System) um
  • Du bist qualitäts- und lösungsorientiert und liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Du scheust Dich nicht davor mit anzupacken und bist motiviert, eine aktive Rolle in unserem Unternehmen zu spielen
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Du hast noch mindestens zwei Studiensemester vor Dir
  • Du bist eingeschriebener Vollzeitstudent und kannst uns wöchentlich 16-20 Stunden unterstützen

Das bieten wir Dir:

  • Ein hochprofessionelles und motiviertes Team, mit offener Unternehmenskultur
  • Spannende und stetig wechselnde Aufgaben mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen um Dich optimal weiterzuentwickeln
  • Ein flexibles Arbeitsmodell mit zwei verschiedenen Time Slots
  • Einen besonderen Teamzusammenhalt mit regelmäßig gemeinsamen Teamevents,
  • Mittagessen und Kicker- und Billiard-Runden im Office
    Stets eine große Auswahl an Obst, Softdrinks, Kaffee und natürlich kühles Kölsch

Interesse? Gerne beantworten wir alle deine Fragen!
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: careers@chronext.com

http://www.chronext.de

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an careers@chronext.com