City Manager (m/w) Berlin

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Webseite CHRONEXT Service Germany GmbH

Onlineplattform für Luxusuhren

CHRONEXT (www.chronext.de), ist die Online-Plattform für erstklassigen Service für das Luxusuhrensegment. Vom Kauf, über Wartung und Aufarbeitung feinster Uhren, bis hin zum Auffinden absoluter Raritäten durch unsere Watchhunters, findet der Kunde hier alles, was sein Herz begehrt. Die CHRONEXT Group (AG) ist mit Niederlassungen in Zug (Schweiz), Köln, München und London international aufgestellt.

Seit unserer Gründung im Jahr 2013 konnten wir mit unserem 110+ köpfigen Team bereits Investoren wie Partech Ventures, NRW.Bank, JamJar Investments, Capnamic Ventures und Octopus Investments für CHRONEXT gewinnen. Um noch weiter wachsen zu können, benötigen wir Deine Unterstützung in unserem neuen Office in Berlin als:

City Manager (m/w)

 

Deine Verantwortung:

·       Du eröffnest den ersten CHRONEXT Pickup Store in Berlin und etablierst diesen zur wichtigsten Adresse für Luxusuhren in Deiner Stadt

·       Du koordinierst eigenständig persönliche Termine zur Uhrenübergabe

·       Du informierst unsere Neu- und Bestandskunden aktiv über Uhren, Konditionen und weitere relevante Themen

·       Du nutzt die neuesten CRM-Tools (Zendesk, Email, Social Media), um auf Kunden-Anfragen effizient und überzeugend zu reagieren

·       Du verantwortest eigenständig das Office Management für Deinen Pickup Store

·       Du entdeckst systematische Fehler und machst Lösungsvorschläge

·       Du sicherst die beste Qualität unserer Kundenbetreuung, indem Du unseren Leitsatz „Customer is king! Always!“ lebst

Deine Qualifikationen:

·       Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich Sales & Service oder im Luxussegment gesammelt – wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger

·       Du begegnest unseren Kunden stets mit einem Lächeln und bist bei ihren Fragen und Anliegen jederzeit behilflich

·       Du gehst routiniert mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office, CRM-System) um

·       Du bist qualitäts- und lösungsorientiert und erledigst auch administrative Aufgaben mit viel Enthusiasmus

·       Du sprichst fließend Deutsch und solltest aber auch im Englischen flüssig mit Kunden kommunizieren können – weitere Sprachen sind von Vorteil

Das bieten wir Dir:

·       Ein modernes Office im Herzen von Berlin

·       Spannende und stetig wechselnde Aufgaben mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen, um Dich optimal weiterzuentwickeln

·       Die Möglichkeit, maßgeblich am Auf- und Ausbau der Marke CHRONEXT beteiligt zu sein

·       Ein hochprofessionelles und motiviertes Team, mit offener Unternehmenskultur

·       Einen besonderen Teamzusammenhalt mit regelmäßigen Teamevents

Interesse? Gerne beantworten wir alle deine Fragen!
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: careers@chronext.com
http://www.chronext.de

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an careers@chronext.com