Userlike und Dozeo gehen eine Partnerschaft ein
Userlike, die Live-Chat-Software der Devcores UG aus Köln und die dozeo GmbH mit ihrer Online-Meeting-Software haben die Integration ihrer Dienste verkündet.
Die Verbindung erlaubt es Nutzern problemlos von einer Live-Chat-Sitzung in ein Online-Video-Meeting zu wechseln. Somit verfügen Online-Unternehmen ab sofort über die Möglichkeit, differenzierte Beratungslevel für ihre Website-Besucher über ein Tool anzubieten. “Während Live-Chat für die Beantwortung von kurzen und leichten Fragen geeignet ist, erreicht Video-Support die nächste Stufe der Online-Beratung, denn aus dem Userlike-Chat heraus werden wertvolle User in die intensivere und persönlichere dozeo-Videokonferenz geholt”, sagt Timoor Taufig, Co-Founder und CEO von Userlike.
Ein für die Nutzer interessanter Teil der Vereinbarung zwischen den Unternehmen ist der Preisnachlass. Als dozeo- oder Userlike-Nutzer erhält man bei einer Erweiterung auf die andere Software einen Rabatt von 30%.